Rujukan Laman

Cara 4b11t Melindungi Data Peribadi Anda

Di 4b11t, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada pilihan pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data dienkripsiTiada penjualan data kepada pihak ketigaKawalan akaun di tangan andaPematuhan undang-undang tempatan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

4b11t Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran apabila anda membuka akaun atau menjalankan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses wang masuk dan keluar, serta memastikan pengalaman akaun

1
anda berjalan lancar. Kami juga mengumpul data penggunaan — seperti halaman yang anda lawati dan masa sesi — bagi tujuan peningkatan perkhidmatan dalaman. Semua pemprosesan data dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan tidak pernah dijual atau dikongsi dengan pengiklan luar tanpa kebenaran anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami Mengenai Data

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, atau ingin meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda mengenai data peribadi ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam bekerja dan memberikan respons penuh dalam tiga hari.

Sembang Langsung Mulakan sembang langsung melalui akaun 4b11t anda untuk pertanyaan segera berkaitan privasi. Pasukan kami tersedia setiap hari dan boleh mengarahkan anda kepada pegawai privasi yang sesuai.

Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda untuk meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau untuk memulakan proses pemadaman data secara rasmi mengikut prosedur dalaman kami.

PERLINDUNGAN DAN AMALAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda kepada 4b11t bermula dengan cara kami mengendalikan data. Berikut ialah pendekatan konkrit yang kami ambil untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat dan terkawal sepanjang masa.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi TLS.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan akaun anda berfungsi dengan lancar.

Keselamatan Akaun

Log masuk dua faktor tersedia untuk semua akaun 4b11t. Kami juga memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memberitahu…

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selama yang diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang di mana undang-undang…

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang dipercayai — seperti pemproses pembayaran GrabPay dan Boost — yang terikat dengan…

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman penuh.

Soalan Yang Sering Ditanya Mengenai Privasi

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan data. Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi 4b11t.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay, serta data penggunaan seperti halaman yang dilawati dan masa sesi aktif dalam akaun anda.

Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pembekal perkhidmatan terpilih seperti pemproses pembayaran Boost dan FPX, yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pengiklan luar.

Log masuk ke akaun 4b11t anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman penuh data peribadi anda. Kami akan memproses permintaan tersebut di mana undang-undang tempatan membenarkan, dengan mengambil kira sebarang obligasi penyimpanan undang-undang yang masih berkuat kuasa.

Data disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan bagi memenuhi keperluan undang-undang. Selepas akaun ditutup secara rasmi, data dihapuskan mengikut jadual pemadaman dalaman yang telah ditetapkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki keutamaan untuk menyimpan pilihan paparan anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa yang anda mahukan.

Butiran pembayaran seperti GrabPay, Touch 'n Go dan Boost dihantar terus melalui saluran terenkripsi kepada pemproses pembayaran yang sah. Kami tidak menyimpan nombor akaun pembayaran penuh pada pelayan kami sendiri.

Cara 4b11t Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami Mengenai Data

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi Hujung ke Hujung

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Pembetulan

Soalan Yang Sering Ditanya Mengenai Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang 4b11t kumpulkan daripada saya?

02 Adakah 4b11t berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Berapa lama 4b11t menyimpan data peribadi saya?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh 4b11t dan bolehkah saya mengawalnya?

07 Apakah yang berlaku kepada data pembayaran saya seperti akaun GrabPay?

Halaman Berkaitan