Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang 4b11t untuk Malaysia

Di 4b11t, kami menyusun terma perkhidmatan dan dasar privasi kami secara telus supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TersediaPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHubungi Pasukan Kami
4b11t Kerangka Undang-Undang 4b11t untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi, atau hak data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, dasar privasi, atau permintaan pemadaman data anda kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel khusus yang disediakan dalam akaun anda.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform 4b11t untuk mendapat penjelasan segera mengenai terma perkhidmatan atau isu berkaitan dasar privasi sepanjang waktu operasi kami.
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam akaun anda mengandungi dokumen penuh terma perkhidmatan, dasar kuki, dan panduan hak data yang boleh anda muat turun atau cetak pada bila-bila masa.
PERLINDUNGAN DAN INTEGRITI

Cara 4b11t Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami membina dasar pengendalian data kami berdasarkan prinsip ketelusan, minimalisasi data, dan kawalan yang jelas di tangan anda.

Enkripsi Data

Semua data peribadi yang anda berikan kepada 4b11t disimpan menggunakan enkripsi peringkat tinggi.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan dipadam mengikut jadual pengekalan kami selepas penutupan akaun, melainkan undang-undang tempatan di…

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun 4b11t. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan untuk menambah lapisan perlindungan tambahan…

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda pada bila-bila masa.

Perubahan Dasar

Sebarang kemas kini kepada dasar privasi atau terma perkhidmatan kami akan dimaklumkan kepada anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa…

Soalan Umum Mengenai Terma dan Privasi 4b11t

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan hak data, terma penggunaan, dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda di wilayah yang disokong di Malaysia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa membuka akaun. Data penggunaan seperti log aktiviti juga direkodkan bagi tujuan keselamatan dan pematuhan di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui bahagian 'Privasi Saya' dalam akaun anda atau melalui e-mel kepada pasukan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada obligasi undang-undang tempatan.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda secara selamat.

Selepas penutupan akaun, data anda akan disimpan mengikut jadual pengekalan kami yang mematuhi keperluan perundangan di wilayah yang disokong, kemudian dipadam secara selamat. Anda boleh meminta butiran tempoh pengekalan khusus melalui pasukan sokongan kami.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Profil Saya' untuk mengemas kini nama, nombor telefon, atau alamat e-mel. Perubahan pada maklumat pembayaran memerlukan pengesahan identiti tambahan bagi memastikan keselamatan akaun anda.

Ya, kami menggunakan kuki sesi, kuki prestasi, dan kuki analitik. Anda boleh mengurus atau menarik balik persetujuan kuki pada bila-bila masa melalui halaman tetapan kuki dalam akaun anda tanpa kehilangan akses kepada ciri-ciri utama platform.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam platform. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas kami bertindak balas, anda boleh merujuk perkara tersebut kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di wilayah yang disokong.